BetPix365 FAQ: Perguntas Frequentes

O BetPix365 é uma plataforma brasileira de apostas esportivas e cassino online, fundada em 2021, especializada em pagamentos via PIX. A casa oferece mais de 5.000 jogos de cassino, apostas em 34 esportes, e é conhecida por seus saques rápidos e interface 100% em português.

Sim, o BetPix365 é confiável. A plataforma possui:

• Licença de Curaçao (#8048/JAZ2022-064)
• Autorização SPA-MF (Brasil, desde 31/03/2025)
• Avaliação 8.9/10 em sites especializados (2025)
• 96,4% de reclamações resolvidas no Reclame Aqui
• 95,4% dos clientes fariam negócio novamente

NÃO. São empresas completamente diferentes:

• BetPix365: plataforma brasileira, fundada em 2021, focada em PIX
• Bet365: empresa britânica, fundada em 2000, líder mundial

O nome similar pode causar confusão, mas são concorrentes no mercado brasileiro.

Não é obrigatório. O BetPix365 oferece:

• Versão mobile otimizada (acesse pelo navegador)
• App Android APK (download direto no site)
• Progressive Web App (PWA) (adicione à tela inicial)

A versão mobile é completa e funciona perfeitamente sem instalação.

Sim, o BetPix365 aceita jogadores de todos os estados brasileiros, desde que você seja maior de 18 anos e possua CPF válido. A plataforma está autorizada a operar em todo o território nacional desde março de 2025.

A plataforma funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode:

• Apostar e jogar: 24/7
• Depositar via PIX: 24/7 (instantâneo)
• Sacar via PIX: 24/7 (processado em 5min a 24h)
• Suporte por chat: 24/7

NÃO. O BetPix365 permite apenas uma conta por CPF. Criar múltiplas contas pode resultar em:

• Bloqueio de todas as contas
• Perda de saldo e bônus
• Banimento permanente

Entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail solicitando o encerramento. Você precisará:

1. Sacar todo o saldo disponível primeiro
2. Cumprir rollover de bônus ativos
3. Confirmar identidade via CPF
4. Aguardar 48h para processamento

O cadastro leva menos de 2 minutos:

1. Acesse BetPix365.com
2. Clique em "Cadastrar" (canto superior direito)
3. Preencha: nome completo, CPF, e-mail, celular
4. Crie uma senha forte (8+ caracteres)
5. Use o código BETMAX (bônus R$350)
6. Aceite os Termos e Condições
7. Clique em "Criar Conta"

Pronto! Você receberá R$10 grátis para começar.

Para verificar sua conta (obrigatório antes do primeiro saque), você precisa enviar:

• RG ou CNH (frente e verso, fora do plástico)
• Selfie segurando o documento (rosto visível)
• Comprovante de endereço (conta de luz/água/internet, até 90 dias)
• Confirmação CPF (automática via sistema)

A verificação de documentos leva em média:

• 5 minutos a 2 horas (90% dos casos)
• Até 24 horas (em horários de pico)
• Até 48 horas (se houver problemas nos documentos)

Você receberá um e-mail confirmando a aprovação.

Os motivos mais comuns de recusa são:

• Documento ilegível → Tire foto com boa iluminação
• Documento dentro do plástico → Remova e fotografe novamente
• Selfie sem rosto visível → Refaça mostrando rosto e documento
• CPF já cadastrado → Você só pode ter uma conta

Corrija o problema e reenvie os documentos pelo chat de suporte.

NÃO. O cadastro deve ser feito com seu próprio CPF. Usar CPF de terceiros:

• Viola os Termos de Uso
• Impede saques (precisa de conta bancária no mesmo CPF)
• Pode resultar em bloqueio permanente

Na tela de login:

1. Clique em "Esqueci minha senha"
2. Digite seu CPF ou e-mail cadastrado
3. Acesse seu e-mail e clique no link recebido
4. Crie uma nova senha
5. Faça login normalmente

Se não receber o e-mail, verifique a caixa de spam.

NÃO. O CPF não pode ser alterado após o cadastro, pois é seu identificador único. Se cadastrou com CPF errado:

• Entre em contato com o suporte imediatamente
• A conta precisará ser cancelada
• Você deverá criar uma nova conta com o CPF correto

NÃO. O BetPix365 é proibido para menores de 18 anos, conforme:

• Lei Federal nº 14.790/2023
• Termos de Uso da plataforma
• Licença de Curaçao

Cadastros de menores serão bloqueados permanentemente.

Não, você pode depositar imediatamente após o cadastro. Porém, a verificação é obrigatória antes do primeiro saque. Recomendamos verificar logo após o cadastro para evitar atrasos futuros.

Depósitos via PIX são instantâneos:

1. Faça login na sua conta
2. Clique em "Depositar" (canto superior)
3. Escolha o método PIX
4. Digite o valor (mínimo R$1)
5. Copie o código PIX ou escaneie o QR Code
6. Abra seu app bancário e pague o PIX
7. Aguarde 5 a 30 segundos - saldo cai automaticamente

Importante: O PIX deve ser pago da sua conta bancária (mesmo CPF da conta BetPix365).

O BetPix365 possui um dos menores depósitos mínimos do mercado brasileiro.

NÃO. O BetPix365 não cobra nenhuma taxa de depósito. Todo o valor que você enviar cairá 100% na sua conta.

• 5 a 30 segundos (95% dos casos)
• Até 5 minutos (em horários de manutenção bancária)
• Até 1 hora (problemas técnicos raros)

Se após 1 hora o depósito não caiu, entre em contato com o suporte.

NÃO. O PIX deve ser da sua própria conta bancária (mesmo CPF). Depósitos de terceiros:

• Serão estornados automaticamente
• Podem resultar em bloqueio da conta
• Violam as políticas antifraude

Para sacar seus ganhos:

1. Faça login e clique em "Sacar"
2. Escolha o método PIX
3. Digite o valor (mínimo R$1)
4. Informe sua chave PIX (CPF, e-mail, celular ou aleatória)
5. Confirme a solicitação
6. Aguarde o processamento (5 minutos a 24 horas)

Atenção: Você precisa ter cumprido o rollover de bônus ativos.

*O limite varia conforme seu nível VIP e histórico de apostas.

O BetPix365 promete saques em 5 minutos, mas na prática:

• 5 minutos a 1 hora (60% dos casos)
• 1 a 6 horas (30% dos casos)
• 6 a 24 horas (10% dos casos, horários de pico)

Primeiro saque pode demorar até 48h (verificação de segurança).

Saques podem ficar pendentes por:

• Conta não verificada → Envie os documentos
• Rollover de bônus não cumprido → Complete os requisitos
• Primeiro saque → Verificação de segurança (até 48h)
• Valor alto → Análise antifraude (até 72h)
• Horário de manutenção → Aguarde fora do horário (2h às 6h)

NÃO. O BetPix365 não cobra taxa de saque. Todo o valor solicitado será enviado 100% para sua conta.

Não há limite de quantidade, mas há limite de valor:

• Iniciante: até R$10.000/dia
• Bronze: até R$20.000/dia
• Prata: até R$30.000/dia
• Ouro: até R$50.000/dia

Você sobe de nível conforme aposta mais.

Se o depósito não caiu em 1 hora:

1. Verifique o comprovante: confirme que pagou o PIX correto
2. Confira o CPF: o PIX deve ser da mesma conta (mesmo CPF)
3. Aguarde mais 30 minutos: pode estar em processamento
4. Entre em contato com o suporte: envie o comprovante pelo chat

Em 99% dos casos, o problema é resolvido em poucas horas.